Política de Finalización del Servicio

Finalización por parte del cliente

El cliente podrá solicitar la finalización del servicio en cualquier momento, notificándolo por escrito con un mínimo de 15 días corridos de antelación. Durante ese período, se completarán las tareas pendientes que sean razonables y se entregará un informe de cierre, si correspondiera.

En caso de haberse abonado por adelantado un período mayor al utilizado, Kechua Business evaluará la devolución proporcional del importe no utilizado, descontando costos administrativos si los hubiera.

Finalización por parte de Kechua Business

Kechua Business se reserva el derecho de dar por finalizado el servicio en los siguientes casos:

• Incumplimiento reiterado de los compromisos asumidos por el cliente (pagos, participación, entrega de información).

• Cambios estructurales en el negocio del cliente que hagan inviable la continuidad del servicio.

• Situaciones que comprometan la integridad o los valores éticos de Kechua Business.

En todos los casos, se notificará con al menos 15 días corridos de antelación y se ofrecerá una transición ordenada, incluyendo la entrega de documentación o materiales desarrollados hasta la fecha.